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信訪內容

來信情況
信件標題 民航路自來水渾濁 顏色黃 雜質多
來信人 沐** 來信日期 2021-03-28
信件索引號 202100055
信件內容
自三月中旬始,硯山縣民航路段自來水開始出現雜質多、氣味怪、顏色黃等問題,與自來水公司放映多次後問題仍未得到解決,自來水問題已經嚴重影響到了居民的正常生活。 現階段民航路的自來水服務是由國禎自來水公司所提供,其間民航路多次出現停水、自來水的水質低等問題,放自來水時常伴有過量的消毒劑的味道,到本月中自來水水質更是急劇下降,多戶居民自來水管中數次放出黃色、綠色的水。目前自來水的水質已無法滿足居民日常洗衣做飯刷牙洗臉的需求更不用說飲用,多戶居民已開始使用礦泉水來代替自來水維持日常生活所需。但相比自來水,礦泉水存量低、價格貴使用起來有諸多不便,現目前居民急需的是自來水公司快速改善水質、改善服務水平、解決居民用水問題。 水是生命之源,是居民生活必不可少的資源,為本地居民提供優質的水務服務是自來水公司的責任也是政府的責任,望政府領導對本民航路水質問題給予重視,早日解決居民用水問題。
公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回複部門 縣住房城鄉建設局 回複日期 2021-04-13
辦理結果

信訪人你好:2021年3月起,硯山縣第二自來水廠正式向城區供水,因此,我公司從3月8日起,對供水區域進行調整,將民航路劃歸第二自來水廠供水範圍。由於供水壓力較以前有所增大,導致民航路沿線管網漏損點增加,導致管道內壁附著物衝刷出管網末端;加之漏水點為相對密閉型,形成局部內循環,因此產生自來水渾濁等情況。鑒於該情況,我公司從3月中旬組織安排專人每天對城區多處進行排水、測漏作業,對管網進行衝洗,確保用水安全。